Несоответствие качества китайского товара заявленным требованиям сводит на нет выгоду от низкой цены изготовления и «убивает» экономику сделки. Подобное нередко случается в Китае, это факт!
Зачастую степень несоответствия и его очевидность (мы заказывали красное, а получили зелёное) вкупе с неприкрытой наглостью изготовителя (удивляется и говорит, что такое «красное» поставляют всем клиентам и до нас никто не жаловался) способны довести до белого каления. Но товар уже получен, деньги оплачены и обратно уже ничего не вернуть.
Единственный способ исключить подобный сценарий — контролировать качество китайской продукции. И работа не сводится к инспектированию товара перед отгрузкой, это всегда система взаимосвязанных мер. Подробнее о принципах работы по обеспечению качества китайских товаров читайте в этой статье.
Комплекс услуг по обеспечению качества
Чтобы гарантировать качество импортируемого из Китая товара, моя работа включает следующие обязательные этапы:
- сбор и формализации всех требований к качеству товара;
- их представление в понятной форме, перевод на английский язык;
- выработка способов измерения и контроля параметров изделий, оценка затрат на проведение инспекций;
- выработка системы санкций за отклонение от целевых значений, а также практического механизма их реализации: обмен, зачёт, денежные компенсации и т.п.;
- согласование пакета документов с поставщиком, подписание в качестве приложения к договору;
- проведение мероприятий по контролю качества: инспекции в процессе производства, проверка готового товара перед отгрузкой, лабораторные исследования.
Услуги разработки документов по качеству
На практике разработка документации по качеству — не менее важная составляющая, чем непосредственно проверка. Её значимость часто недооценивают!
Я всегда уделяю большое внимание подготовительной работе и провожу её в сотрудничестве с техническими специалистами клиента и производителей. А полученный в результате пакет документов и методик может быть повторно использован в последующих закупках аналогичного товара (список товарных групп, по которым у меня накоплен опыт заказа и проверки в Китае смотрите на этой странице).
Проведение инспекций в Китае
Инспекция перед отгрузкой — ключевой элемент системы проверки качества товара. Аналогично услуге аттестации поставщиков в Китае предоставляется силами моего давнего партнёра — специализированной международной компании HQTS.
Главное преимущество инспекции HQTS — в наличии методики и сопоставимости результатов. Компания следует стандарту ISO и применяет систему AQL (Acceptable Quality Limit – допустимый предел качества). Её суть — в разделении всех возможных дефектов изделия на три группы по степени серьёзности и определении максимально допустимого процента брака в каждой. По результату проверки рассчитывается общий уровень качества партии. Таким образом, оценка качества выражается количественно, а значит может сравниваться между поставщиками или партиями однотипного товара. Кроме того, значения AQL прекрасно подходят для того, чтобы быть записанными в договор с производителем и цивилизованно урегулировать претензии по качеству.
Лабораторные исследования в Китае
Сотрудничество с инспекционными компаниями в Китае даёт мне доступ практически к любым современным методам лабораторных исследований и испытательному оборудованию.
Сроки и стоимость проведения испытаний всегда рассчитываются индивидуально, но в целом цены на подобные услуги в Китае ниже по сравнению с Россией.
Стоимость услуг
Разработка пакета документов по качеству входит в ставку агентского вознаграждения при заказе поставки под ключ, оплачивается только перевод документов на английский язык. При отдельном заказе услуга тарифицируется по часовой ставке консультирования.
Проведение инспекций оплачивается по человеко-дням.
Наименование услуги | стоимость, валюта |
подготовка пакета документов по качеству | бесплатно при размещении заказа на поставку |
Инспекция товара штатным представителем | $100/день + расходы на транспорт и проживание |
Проведение лабораторных исследований | рассчитывается индивидуально |
Обратите внимание, что все услуги сторонних компаний оказываются по агентскому договору, с их суммы будет начислено вознаграждение агента по ставке 3%.
Если Вам интересны услуги обеспечения качества китайских товаров, свяжитесь со мной или оставьте Ваш номер и я перезвоню.