Контроль качества в Китае

Несоответствие качества китайского товара заявленным требованиям сводит на нет выгоду от низкой цены изготовления и «убивает» экономику сделки. Подобное нередко случается в Китае, это факт!

Зачастую степень несоответствия и его очевидность (мы заказывали красное, а получили зелёное) вкупе с неприкрытой наглостью изготовителя (удивляется и говорит, что такое «красное» поставляют всем клиентам и до нас никто не жаловался) способны довести до белого каления. Но товар уже получен, деньги оплачены и обратно уже ничего не вернуть.

Единственный способ исключить подобный сценарий — контролировать качество китайской продукции. И работа не сводится к инспектированию товара перед отгрузкой, это всегда система взаимосвязанных мер. Подробнее о принципах работы по обеспечению качества китайских товаров читайте в этой статье.

Комплекс услуг по обеспечению качества

Чтобы гарантировать качество импортируемого из Китая товара, моя работа включает следующие обязательные этапы:

  • сбор и формализации всех требований к качеству товара;
  • их представление в понятной форме, перевод на английский язык;
  • выработка способов измерения и контроля параметров изделий, оценка затрат на проведение инспекций;
  • выработка системы санкций за отклонение от целевых значений, а также практического механизма их реализации: обмен, зачёт, денежные компенсации и т.п.;
  • согласование пакета документов с поставщиком, подписание в качестве приложения к договору;
  • проведение мероприятий по контролю качества: инспекции в процессе производства, проверка готового товара перед отгрузкой, лабораторные исследования.

Услуги разработки документов по качеству

На практике разработка документации по качеству — не менее важная составляющая, чем непосредственно проверка. Её значимость часто недооценивают!

Я всегда уделяю большое внимание подготовительной работе и провожу её в сотрудничестве с техническими специалистами клиента и производителей. А полученный в результате пакет документов и методик может быть повторно использован в последующих закупках аналогичного товара (список товарных групп, по которым у меня накоплен опыт заказа и проверки в Китае смотрите на этой странице).

Проведение инспекций в Китае

Инспекция перед отгрузкой — ключевой элемент системы проверки качества товара. Аналогично услуге аттестации поставщиков в Китае, может осуществляться штатным представителем, постоянно проживающим в КНР, либо силами специализированной международной компании.

Преимущества проведения инспекции собственным представителем в Китае — в оперативности, отсутствии языкового барьера, возможности оставаться на связи непосредственно в процессе проведения проверки, гибко менять сценарий по необходимости. Наконец, сам вид двухметрового богатыря славянской наружности сразу настраивает китайского производителя на серьёзный лад!

инспектор в Китае проводит проверку качества фитингов
Наш инспектор Алексей Стаховский за работой

Главное преимущество инспекции силами специализированной компании — в наличии методики и сопоставимости результатов. В частности, мои партнёры следуют стандарту ISO и применяют систему AQL (Acceptable Quality Limit – допустимый предел качества). Её суть — в разделении всех возможных дефектов изделия на три группы по степени серьёзности и определении максимально допустимого процента брака в каждой. По результату проверки рассчитывается общий уровень качества партии. Таким образом, оценка качества выражается количественно, а значит может сравниваться между поставщиками или партиями однотипного товара. Кроме того, значения AQL прекрасно подходят для того, чтобы быть записанными в договор с производителем и цивилизованно урегулировать претензии по качеству.

Лабораторные исследования в Китае

Сотрудничество с инспекционными компаниями в Китае даёт мне доступ практически к любым современным методам лабораторных исследований и испытательному оборудованию.

Сроки и стоимость проведения испытаний всегда рассчитываются индивидуально, но в целом цены на подобные услуги в Китае ниже по сравнению с Россией.

Стоимость услуг

Разработка пакета документов по качеству входит в ставку агентского вознаграждения при заказе поставки под ключ, оплачивается только перевод документов на английский язык. При отдельном заказе услуга тарифицируется по часовой ставке консультирования.

Проведение инспекций оплачивается по человеко-дням.

Наименование услуги стоимость, валюта
подготовка пакета документов по качествубесплатно при размещении заказа на поставку
Инспекция товара по стандарту ISO$180/день + 3% вознаграждения агента
Инспекция товара штатным представителем$100/день + расходы на транспорт и проживание
Проведение лабораторных исследованийрассчитывается индивидуально

Обратите внимание, что все услуги сторонних компаний оказываются по агентскому договору, с их суммы будет начислено вознаграждение агента по ставке 3%.

Если Вам интересны услуги обеспечения качества китайских товаров, свяжитесь со мной.

199004, Россия, Санкт-Петербург, 2-я линия В.О., д.37 (БЦ «Конторский дом»), оф.215
тел. (812) 611-25-23

Перепечатка материалов сайта разрешена только при наличии активной ссылки на novikov-import.ru

Вверх ↑